Nie trzeba wychodzić z domu, żeby wypełnić urzędowe formularze. Polecamy karty usług dostępne w BIP
W internetowym katalogu można znaleźć procedury załatwiania poszczególnych spraw w Urzędzie Miasta Włocławek. Sprawy zostały podzielone według komórek organizacyjnych. Po kliknięciu na nazwę danego wydziału wyświetlają się symbole i nazwy konkretnych procedur. Po wybraniu opcji „więcej” otwiera się karta usługi.
Ponadto, pod adresem: http://www.bip.um.wlocl.pl/?cid=129 znajduje się kilkanaście wybranych Kart usług – spraw najczęściej załatwianych we włocławskim magistracie.